Pages

Sabtu, 21 Desember 2013

Cara Pelaporan Lupa Password, Hint Answer dan Login Gagal

A. Apabila Kalian Mengalami Lupa Password Saran kami adalah :

1. Pergunakan terlebih dahulu fitur lupa password yang ada di website Gemscool : http://www.gemscool.com/forgot/index.php
-Jika tidak bisa-
2. Kirimkan data ID tersebut melalui email ke id@gemscool.com
3. DIHARUSKAN mengkonfirmasi email yang telah dikirim melalui telepon/fax atau datang langsung ke Kantor Gemscool.
=======================================
FORMAT DATA YANG DIKIRIMKAN:
- ID Gemscool
- Nickname
- Nama
- Alamat lengkap
- No Telp
- No HP
- Tanggal lahir
- E-mail (*yang dipakai saat mendaftar)
- Security Code / Question & Answer

B. Apabila Kalian Mengalami Lupa Hint Answer Saran kami adalah :

Kamu request dan kirimkan data-data ID Gemscool kamu seperti :
- ID Gemscool
- Nickname
- Nama
- Alamat lengkap
- No Telp
- No HP
- Tanggal lahir
- E-mail (*yang dipakai saat mendaftar)
Kirimkan email Menggunakan email pertama kali yang kamu gunakan untuk mendaftar ke id@gemscool.com . Agar cepat silahkan konfirmasikan kembali e-mail yang sudah dikirim dengan menghubungi CS Gemscool melalui telepon/fax atau datang langsung ke kantor pada hari kerja (Senin-Jum'at) dan jam kantor pukul 09.00 s/d 17.00 WIB.
Alamat :
Gedung Gandaria 8 Lt.20 Unit B-C,
Gandaria City Jl.Sultan Iskandar Muda Kebayoran Lama,
Telp. 021-29303499, Jakarta Selatan.

C. Apabila Kamu mengalami Login Gagal atau Error In Game

Kamu Bisa melaporkan ke gmpb@gemscool.com
NickName :
SS yang Kamu alami :

Untuk Komfirmasi :
ada 2 nomor telepon yang bisa anda hubungi untuk langsung berkomunikasi dengan CS kami

1. 021-29303524 ( dihubungi pertama kali )
2. 021-29303499 ( jika nomor telepon pertama tidak ada tanggapan )

anda bisa menghubungi CS kami pada hari senin-jumat dan pukul 09.00 s.d 17.00 WIB

Rabu, 11 Desember 2013

Cara Mengembalikan Clan yang terkena Hack

Posting ini saya ambil langsung dari forum gemscool dan di buat oleh GM sendiri. Jadi jika ada masalah dan data data yang kita miliki adalah tepat . Maka bisa saja kita mengambil kembali clan kita yang terkena hack :D

Oke langsung saja ke tips Cara Mengembalikan Clan yang terkena Hack

1. Langkah Pertama :

Ingat ID CM yang terkena Hack di Haruskan Sudah Pulih atau Sudah kamu dapatkan kembali.
selanjutnya buatlah email menggunakan email ID CM kirim ke gmpb@gemscool.com :

- Nama Clan yang di Ambil Alih :
- ID Gemscool :
- NickName :
- NickName CM Pembuat Clan :
- NickName CM Sebelum di Ambil Alih :
- NickName CM Setelah Clan di Ambil Alih :
- Tanggal Kejadian dan Kronologis DETAIL Kenapa Bisa di Ambil Alih :

Data CM Sebelum di ambil alih & Data CM Pembuat Clan :
- Nama :
- Alamat Lengkap :
- No Telp :
- No Hp :
- Tanggal Lahir :
- Emai ( Yang di Daftarkan Untuk ID ini) :
- Security Code / Question & Answer :

Lampirkan Bukti Berupa ScreenShot (SS) Saat Menjabat CM dan SS Inbox CM agar dapat Kami Proses Lebih Lanjut.
Nb : Clan Hanya Bisa di kembalikan pada ID Pembuat Clan dengan Minimal Pangkat Capt. Grade1 (Diamond 3 Grade 1)

2. Langkah Kedua :

Apabila Kamu telah Mendapatkan Balasan dan Data Sesuai dengan yang Kami proses maka kamu akan mendapatkan Surat Pernyataan Clan yang akan kirim lewat email yang HARUS/WAJIB Kamu isi disertai tanda tangan di atas MATERAI. Kamu Harus mengirimkan Surat Pernyataan Tersebut dan Foto Copy KTP Melalui Jasa Pengiriman ke PT. Kreon ditujukan ke GM Point Blank atau kamu bisa mengantarkan langsung ke PT. Kreon

3. Langkah Ketiga :

Clan Akan kami kembalikan Setelah Proses dari langkah 1 s.d 3 Telah selesai
akan Kami Komfirmasikan melalui Email yang kamu kirim.
- Proses Pengembalian Clan akan Kami Analisa Sebelum dikembalikan
- Email Official Kami : gmpb@gemscool.com

INGAT Baik baik :
- GM TIDAK PERNAH MEMINTA PASSWORD ID & EMAIL KAMU
- Hati - Hati Terhadap Penipuan Mengatas namakan Game Master Point Blank (GM PB)

Sumber : http://forum.gemscool.com/post/list.forum?ctgrSq=68&threadSq=1001553